ドクターダイレクト２４（国内）利用してみました

こんにちは。ダディです。

昨日から頭痛、めまい、吐き気が発生し内科を受信したのですが原因は不明。

PL顆粒と抗生剤を処方して頂きました。

本日も一応出社したのですが、症状は微妙に継続していました。

その上、手と足と舌が「ジワーン」と痺れるような感じがありました。

という事でJCBのサービスでドクターダイレクト２４というものがあったのを思い出したのです。

電話番号がわからない

今日は珍しく、個人用スマホを自宅に忘れてしまいました。

MyJCBというアプリからであれば電話番号を直ぐに調べられたのでしょうが、通常のインターネットブラウザから検索しても電話番号を見つけることが出来ませんでした。

僕の検索能力に問題があるようです。

そこでクレジットカード裏面の「ザ・クラスメンバーズデスク」に連絡してみました。

関係ないのに電話して申し訳ないと思いつつ連絡したのですが、そんな気持ちはデスクの電話の取り方に驚いてしまい、忘れてしまいました。

コール音がなる前に電話に出るんですね。どういう待機の仕方なのでしょうか。

優良なサービスではあたり前の事なのかも知れませんが、凄いことですね。

僕はここまで望みません。

そして担当の方にドクターダイレクト２４の連絡先を教えてほしい旨を説明すると、直ぐに調べて教えてくれました。

また、MyJCBからの連絡先の確認方法も併せて教えてくださいました。

今思えば、このような問い合わせはコンシェルジュサービスの方が良かったのかも知れません。

そもそも、このような問い合わせをしないように気を付けます。

電話で担当してくださったのは看護師の方でした。

まずカード番号と生年月日で本人確認をして、症状をヒアリング。

めまいが酷いという内容だったので耳鼻科が良いとの事でしたが、本日の手足舌の痺れるような感じが気になるので、めまいも併せて確認が出来そうな病院を、自宅周辺で探してくれました。

高橋脳神経外科を紹介されました。

病院自体は診療中ですが、念の為に連絡して受診するようにとの事でした。

もし今日中の受診が出来ない等のトラブルがあるといけないので、耳鼻科も紹介してくれました。

どのようなデータを確認しているのか分かりませんが、各症状に対しての得手不得手が把握できるようで、住所別に検索してくださるようです。

僕のような医療関係機関の知識がない者に「ここがオススメ」と示して貰えるので大変助かりました。

これは今の時代では当然かも知れませんが、いいサービスですね。

ネット検索能力が低い人は大変重宝すると思います。

かかりつけ医がなく、ネットで調べても口コミ評価で心が揺れてしまう場合にもオススメです。

わが家の場合は妻が看護師ですから、妻がいれば安心と思っていたんです。

妻がいなかったら僕が判断しないといけませんからね。

２４時間電話受付なのでありがたい。

今後、使う様な場面が無い事を祈ります。